Politique d’expédition

 Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai maximum de 24 heures. La livraison est ensuite effectuée dans un délai maximum de 48 heures. Veuillez noter que des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté pourraient entraîner des retards.

Pour les paiements par virement, la commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement.

Les délais de livraison habituels via Colissimo sont de 48 heures ouvrées (livraison du lundi au samedi) et de 24 heures avec Chronopost.

Pour les retraits en magasin, la commande est normalement prête dans un délai maximum de 24 heures ouvrées après confirmation par nos services. Vous serez informé par e-mail de la disponibilité de votre commande. Le retrait s'effectue à notre boutique située au 6 rue Joseph Cugnot, 34430 Saint Jean de Védas.

En cas de perte ou de dommage des marchandises pendant le transport, veuillez nous en informer dans les 7 jours ouvrables suivant la commande afin que nous puissions engager une réclamation auprès du transporteur. Veuillez indiquer votre numéro de transport pour toute réclamation.

Vous reconnaissez que la preuve de livraison fournie par le transporteur Colissimo est suffisante pour établir que vous avez bien reçu votre commande.

Nous proposons trois options de livraison sur notre site : en point relais ou à domicile via Colissimo avec une livraison sous 48 heures ouvrées, ou via Chronopost avec une garantie de livraison le lendemain avant 18 heures.

Les commandes passées avant 18 heures en jours ouvrés sont expédiées le jour même.

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 150€ TTC en point relais pour un poids inférieur à 20 kg.